新聞資訊 NEWS
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2025-08-18
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2025-08-18
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人形機器人市場規(guī)模增長：行業(yè)動態(tài)與未來展望
2025-08-18
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WAIC現(xiàn)場：當AI不再“聊天”——智能體開始自己寫Rap、做風控、拆產線
2025-08-18
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金融AI雙輪驅動，技術創(chuàng)新重塑數字化轉型基石
2025-08-18
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點動科技閃耀2025第三屆新客服節(jié)，以AI賦能服務無界未來
2025-05-27
5月22日至23日“第三屆新客服節(jié)”在北京開幕，主題為“智能驅動?服務無界——AI賦能客服行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”，客服行業(yè)正迎來價值化、數字智能化、服務營銷一體化三大變革趨勢。點動科技榮獲“2025新客服節(jié)數智化應用最佳實踐獎”，其聯(lián)絡中心板塊負責人陳昱濤獲“新客服領軍人物”稱號。點動科技數智化服務是系統(tǒng)化、全鏈路體系，區(qū)域上以粵港澳大灣區(qū)為核心，三大數據中心聯(lián)動；產品上打造AI應用矩陣；生態(tài)建設上打造AI創(chuàng)新生態(tài)。點動科技將算力等與業(yè)務場景融合構建閉環(huán)服務體系，認為AI賦能客服是服務模式重構，未來客服應成企業(yè)利潤增長點。點動科技將深化“AI+行業(yè)”戰(zhàn)略，目標成......