新聞資訊 NEWS
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2025-08-18
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2025-08-18
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人形機(jī)器人市場規(guī)模增長：行業(yè)動態(tài)與未來展望
2025-08-18
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點動科技閃耀2025第三屆新客服節(jié)，以AI賦能服務(wù)無界未來
2025-05-27
5月22日至23日“第三屆新客服節(jié)”在北京開幕，主題為“智能驅(qū)動?服務(wù)無界——AI賦能客服行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”，客服行業(yè)正迎來價值化、數(shù)字智能化、服務(wù)營銷一體化三大變革趨勢。點動科技榮獲“2025新客服節(jié)數(shù)智化應(yīng)用最佳實踐獎”，其聯(lián)絡(luò)中心板塊負(fù)責(zé)人陳昱濤獲“新客服領(lǐng)軍人物”稱號。點動科技數(shù)智化服務(wù)是系統(tǒng)化、全鏈路體系，區(qū)域上以粵港澳大灣區(qū)為核心，三大數(shù)據(jù)中心聯(lián)動；產(chǎn)品上打造AI應(yīng)用矩陣；生態(tài)建設(shè)上打造AI創(chuàng)新生態(tài)。點動科技將算力等與業(yè)務(wù)場景融合構(gòu)建閉環(huán)服務(wù)體系，認(rèn)為AI賦能客服是服務(wù)模式重構(gòu)，未來客服應(yīng)成企業(yè)利潤增長點。點動科技將深化“AI+行業(yè)”戰(zhàn)略，目標(biāo)成......